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疫情防控期间,宅家抗疫、减少外出成为人们迫不得已的生活方式,线下实体经济受到严重冲击,像餐饮堂食、团体旅游、酒店住宿、线下教育培训、休闲娱乐等服务业首当其冲。而与此同时,一些满足人们生活所需的消费和服务大规模转移线上,催生出多种新型服务模式。“直播带货”“远程诊疗”“无接触配送”等新的消费模式逐渐被消费者使用和认可。我们来看看疫情之下,线上经济的新特点、新趋势和新变化。
最近一段时间,医院的很多同事上班坐诊都跟杨杰一样,身边没有患者,而是通过手机为患者提供服务。
医院医院内分泌科杨杰说:“在疫情期医院发生交叉感染的风险而选择了在线问诊。现在,医生、患者双方都已经习惯了这个方式,大夫接诊效率更高了,患者也更加方便。”
特别是今年2月28日,国家明确各地可将符合条件的“互联网+”医疗服务费用纳入医保支付范围以来,越来越多的患者用上了这样的诊疗模式。
微医互联网诊疗平台创始人廖杰远说:“这是一个巨大的里程碑,互联网医疗纳入了医保基金支付范围,进一步推动了互联网诊疗成为常态,在山东泰安,慢病医院现在已经成了老百姓慢病复诊的主要场景了,医院,医院,大医院的门诊压力很大,我们分担了将近25%的门诊压力。”
据国家卫健委公布的统计数据,在我国疫情最严重的二三月份,国医院互联网诊疗比去年同期增加了17倍,第三方互联网服务平台诊疗咨询量也比同期增长了20多倍。同时,互联网处方量增长了近10倍。
廖杰远说:“五、六月份在线医生增长,整个抗疫期间增长了5万多名,在线多点职业注册医生超过了25万名,现在总共在线医生,每个月月活的医生跟去年同期相比增长了%,每天医生在线接诊量跟去年同期相比增长了%。”
疫情期间。不仅是互联网医疗,越来越多的服务从线下转至线上,受到消费者的青睐。尤其是对于还处在商业发展初期的在线教育、远程办公以及在线广告等行业也迎来了结构性变化。受疫情影响,教育部宣布年春季开学延期,并提倡“停课不停学”,鼓励各地各校因地制宜积极组织开展线上教学。在线教育在全国范围内受到前所未有的