作者:蓝忘机、蓝望月
编辑:六耳
来源:蓝媒汇财经
管理学上有个术语叫“追随者”。一个想要完成大业的领导者,不仅需要坚定的组织内的追随者,更需要广大的来自组织外的同盟*。
没有,那就制造几个。自从年12月31日,医院急诊科主任艾芬将自己在爱尔眼科(.SZ)术后右眼几乎失明的事情曝光后,她给无数眼科专家打过电话,大家愿意私下提供补救建议,但没人愿意公开站出来说话。
有微博用户对艾芬这种“眼睛都要瞎掉了还发微博”的行为嗤之以鼻;
也有用户冒出来警告艾芬:“作为一个主任,别一天到晚就知道发微博。”这个用户微博注册两年多,一共发了3条微博,除了这条,1条是微博抽奖,1条是微博任务;
1月8日,拥有万粉丝的大V、医院眼科医生陶勇“声援”艾芬,先是给艾芬一顿夸,赞其勇敢。之后画风突转,强调爱尔有担当,呼吁爱尔和艾芬成立“爱眼底”公益基金造福社会。
一个多小时候后,爱尔眼科回应陶勇愿意“全力支持”,陶勇盛赞爱尔“心怀大爱”,两人一唱一和,好不和谐。
有着“抗疫英雄”光环的艾芬“终于明白了爱尔眼科医院里的影响力和错综复杂的利益关系。”兽爷曾经曰过,江湖就是人情世故。
一旦有适当的利润,资本就会嗨起来。在文章《汝之白内障,彼之蜜糖?》发布后不久,不少朋友留言——“感同身受”。
他们和艾芬遭遇相似,却又比艾芬多了一丢丢的小幸运。
小圆是11年前做的屈光手术。当时,正在读研究生的她准备到长沙爱尔眼科做屈光手术。检查后,医院告诉小圆:“你的眼睛条件不行,不能做那个元的,要做2万的。”
“那时囊中羞涩又很担心眼睛,医生还把检查结果拿走,说不做就不能拿结果。”小圆一番折腾后才把检查结果拿到手。医院检查,对方说啥事没有。
11年来,小圆的眼睛一直保持的很好。她说:“很庆幸自己遇到了好医生。”可以确定的是,在艾芬视网膜脱落事件中,爱尔眼科“不够谨慎”。
中华医学会眼科学分会发布的《中国多焦点人工晶状体临床应用专家共识(年)》显示,多焦点晶体植入术存在相对禁忌症和绝对禁忌症。
相对禁忌症包括畏光症、眼外伤等,可在告知患者手术风险的前提下植入多焦点人工晶体;绝对禁忌症包括*斑变性、超高度近视眼、角膜严重病变等,不推荐植入多焦点人工晶体。
艾芬提供的眼科专科检查结果显示,艾芬除了有角膜外伤史,其术眼眼轴为29.06mm,属于超高度近视眼,也是绝对禁忌症。
这种情况下,即便是艾芬强烈要求换晶体,爱尔眼科也应该慎之又慎。
可事实并非完全如此。
在做人工晶体植入前,爱尔眼科给艾芬做了眼底检查,但检查得并不彻底——只检查了眼底中央,没有检查眼底周边。
艾芬的主刀医生王勇,医院白内障专科主任,也是湖北省眼科学会白内障学组委员。王勇的解释是,眼底周边被白内障挡住了看不清楚。
但是,辛旅(化名)医生对丁香园表示,“对于这些患者,有经验的医生一般也会较为谨慎,有的会建议患者术前术后多次复查。”
显然,艾芬在没有被仔细检查的情况下,躺上了手术台。和艾芬情况类似的,还有一个多月前,发生在李大红身上的“脑死亡”事件。
李大红也是湖北人,金龙泉啤酒的创始人。在湖北当地的某些夜市上,金龙泉曾是比青岛、百威出场率还要高的“顶级选手”。夏天喝金龙泉,是很多湖北人的青春记忆。
年8月,李大红因右医院检查,初步诊断为右侧听神经瘤和双耳感音神经性耳聋。韩医生建议他手术切除肿瘤,并植入人工耳蜗。
李大红选择的MED-EL人工耳蜗产品属于进口特许药械。韩医生推荐李大红到“海南博鳌乐城国际医疗旅游先行区”医院做手术。该医院所在的先行区,享受很多优惠*策,其中就包括加快医疗器械和药品进口注册审批等。
随后,医院向韩医生发出“会诊邀请”,他从北京飞到海南给李大红做手术。业内俗称“飞刀”。
和多焦点晶体植入术存在适应症、禁忌症一样,医疗机构提出“会诊邀请”也是有前提的。
卫生部发布的《医师外出会诊管理暂行规定》提到,本单位的技术力量、设备、设施不能为会诊提供必要的医疗安全保障的,医疗机构不得提出会诊邀请。
医院能为会诊提供必要的医疗安全保障吗?有几个细节值得注意。
根据医院所作的《情况说明》,李大红在9月17日下午1点50分从手术室推到ICU,3点40分出现意识模糊、呕吐等症状后,考虑是高血压引发的颅内出血,4点52分进行了第二次手术。
“医院存在严重过失。”李大红家属哭红了眼。家属表示,在李大红出现头痛、呕吐等症状后,医院的大夫过了1个小时才送来降压药。术前,医生是明确知道李大红患有高血压的。
一句“降压药不是ICU病房内的常备药”,听起来总让人觉得略显违和感。
9月19日,李大红被转到了海南医院;11月10日,李大红被宣布脑死亡。澎湃1月11日消息,李大红1月9日去世。
有专业人士对“拇指医药”表示,医院人员配置不完善,术后观察不到位、处理不及时,是发生李大红悲剧的主要原因。
事后,有媒体报道,李大红家属曾提出1亿元的赔偿要求,医院:如果不答应他们的条件,家属将会把事情“真相”发给和李大红有合作关系的某国外全球强企业,请求他们帮助。
不过,据上游新闻报道,根据相关录音显示,李大红家属并未提出1亿元赔偿。
“我哥哥李大红不差钱,他脑死亡之前一直在做慈善,拿到赔偿款捐出去都行,要的是个说法。”李大红的弟弟表示。
艾芬的这场手术,医院贡献了2.9万元的营收。如果当初检查出眼底病变,可能只有几百块的贡献。
“我有理由怀疑:爱尔在趋利。”艾芬在社交媒体上写到。这个案例中,爱尔眼科究竟有没有被趋利主导?咱也断不清。
但身处疫情中心的武汉爱尔眼科,今年的业绩压力着实不小。
武汉爱尔眼科是爱尔眼科旗下最重要的子公司之一,近年来贡献的营收、净利润在各个子公司中排名第一。
今年受疫情冲击,武汉爱尔眼科净利润大幅下滑,同比减少了近5成,对母公司的贡献也掉到了第三位,被成都和沈阳超越。
生活累,一小半源于生存,一小半源于攀比。成绩下滑总归不是一件值得开心的事。
在年2月的投资者电话会议上,爱尔眼科董事长陈邦下达命令:全年30%业绩增长预期不变!
作为风暴口的武汉爱尔,需要比别的孩子更努力。为了完成KPI,要么加量,吸引更多的病患;要么加价,提高单个业务的毛利率。
年,爱尔眼科白内障手术的毛利率为40.1%,这个数字创了年以来新高(-年的毛利率均为百分之三十多)。如果按40%的毛利率粗略计算,抛开人工、材料等成本,艾芬这台手术能给武汉爱尔眼科带来1万多的利润。
细心的朋友,也能从近期冲刺创业板IPO的企业普瑞眼科身上一窥行业情形。
普瑞眼科招股书显示,公司白内障项目近3年的平均单价为.63元,平均成本为.6元。按照这个指标粗略计算,每做一台白内障手术,普瑞眼科能赚近元。
年,爱尔眼科各项资产计提减值准备3.83亿元,该项计提主要是对旗下山西爱尔、泰安光明爱尔、成都康桥爱尔、资阳爱尔、内江爱尔等8家子公司进行了商誉减值,这8家公司中有6家是以白内障为龙头医院。
并购模式下,一荣俱荣,一损俱损。为保业绩,医院只能想方设法“涨价”。而价格弹性最大的人工晶医院的目标。以国产人工晶体生产商爱博医疗(.SH)出产的人工晶体为例,单位成本平均在48—86元之间,销售均价为—元,价格出厂即翻十倍。
随着国家开始对白内障所需耗材进行带量采购,几十块的人工晶体,完全可以被医保费用覆盖;而更高端的有上万元,甚至几万元,以自费为主。
艾芬回忆:在5月26号早上准备做手术时,王勇下面的一个小医生跑过来跟她说,要给她植入单焦晶体。
“医院就可以植入单焦晶体,还能报销。如果这样的话,医院做。”艾芬说完,过了几分钟,该医生进来对艾芬说,决定给她植入多焦晶体。
艾芬所植入的三焦点人工晶体,属于高端人工晶体,医院做,也都在两万元以上。
为了让高端晶体更有吸引力,爱尔眼科及其医生、晶体厂商在“科普”宣传上没少使用“返老还童”、“穿针引线”、“神奇”等词语。
然而,这些“科普”文章很少告诉你的是,多焦点人工晶体也不是一好百好,比如看字会感觉字体变细了,颜色变淡了,夜间开车还会出现光晕......如果互联网有记忆,你或许还记得年8月发生的“医院让职工拉人住院”事件。
当时,有媒体曝光,医院医院职工每人找5个住院病人住院,如果找不到就扣工资元。
且不说“拉客”不成就克扣工资的行为是否损害了员工的正当权益,如此手段“找病人住院”,吃相着实有点难看。
知乎上有个关于“艾芬术后右眼几乎失明”的话题,不少网友在下面评论:医院确实存在经常开会强调业绩的情况,这让他们感到苦恼。
医院在手术台上“坐地起价”,引发暴力伤医事件。中国医师协会在年会上发布的《中国医师执业状况白皮书》显示,66%的医师经历过不同程度的医患冲突。
原因有很多,或与患者的个人素质有关;或与医生的素质有关;亦或是两者没有充分沟通,患者对治疗的期望值过高......
这几年,爱尔眼科发展迅速,但人才增长的医院增长的步伐。
截至年末,爱尔眼科拥有硕士人,医院所,医院也仅有2到3名硕士。凤凰网财经撰文称,从历史趋势来看,爱尔眼科的硕士/医院的比例是呈逐年下降趋势的,“爱尔眼科的扩张质量可见一斑”。
另一家上市公司光正眼科(.SZ)的情况大抵类似。
医院医院的退休专家来充点门面,比如推荐艾芬去爱尔眼科换晶体的朋友,医院退休的眼科主任,后来返聘到爱尔眼科工作。
一些医疗机构将医生薪酬制度和业绩挂钩,过度趋利也成了暴力伤医事件的导火索之一。不可否认,医院在解决看病难的问题上,确实卓有贡献。逐利是资本的本能,投资者进入医疗领域也不是为了当慈善家。
爱尔眼科在三季报中没有披露武汉爱尔眼科的业绩情况。不过,爱尔眼科第三季度的整体业绩非常亮眼:营收同比增长47.55%;归母净利润同比增长62.34%;扣非净利润同比增长了85.49%。
李大红被诊断为“脑死亡”,“右眼近乎失明”的艾芬还在遭受部分网友的语言围攻,爱尔眼科的股价却在事情曝光后的第一周连涨3天,甚至曾创出历史新高。万般皆利好茅台,也利好“眼科茅台”?
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